业务增长新动力，AI外呼让全域营销更轻松！

做企业的都知道，营销这事儿不简单，都想把自己的产品和服务推给更多的消费者，可现实却总是给人泼冷水，现在的市场竞争多激烈啊，客户耐心有限，时间宝贵，传统的人工外呼方式已经跟不上节奏了。

不过别慌，如今全域营销是企业发展的重要战略方向，在这个过程中，AI 外呼正逐渐崭露头角，成为企业业务增长的强大动力，让全域营销变得更加轻松。

先看一组数据吧，过去企业尝试过很多传统的营销触达方式，但往往效果不尽如人意。例如我们有的客户，单纯依靠短信邀请用户到店参加活动，针对1年以上未消费的流失用户推送满减优惠券。

这种方式虽然能够触达一定数量的用户，数据量可能达到30W，但实际的单转化率却很低，只有 0.7% 左右，而且触达成本高达1.2W，平均单次触达收益仅仅0.83元。

在引入 AI 外呼后，情况大为改观。同样是针对这30W 用户，采用 AI 外呼加短信的组合方式进行活动邀约，单转化率能够提升到 1.2%，尽管触达成本变为 6W，但平均单次触达收益提升到了 1.5 元。这表明 AI 外呼能够更有效地把营销信息传递给用户，并且促使他们产生购买行为，进而带来业务增长。

那么，AI 外呼是如何做到让全域营销变得轻松的呢？

AI 外呼贯穿了用户群体的消费生命周期，形成一个完整的营销闭环。在用户消费的新手期，AI 外呼借助数据驱动，通过向用户推送新品通知、积分兑换等内容来吸引他们进入商城。

当用户进入成长期，AI 外呼则侧重于用户对话体验驱动，比如利用复购提醒、到货确认等方式来增强用户的粘性。

到了成熟期，通过会员权益告知和活动邀约进一步稳固用户关系。

即使在用户进入沉默期和流失期，AI 外呼也能通过沉默唤醒、流失召回和裂变营销等策略，重新激活用户或者挖掘用户的潜在价值。

AI 外呼的操作并非简单粗暴地拨打电话，它是一个精细的客户运营过程。企业会先进行人群细分，筛选出目标人群，确定线上线下、生日、积分等不同场景下的营销节点。然后根据这些节点制定活动策略，接着考虑活动页面承接，选择合适的外呼时间，依据用户生活习惯和全时段分析来导入数据，甚至进行真人配音，确保每一个环节都能精准地触达用户，提高营销效果。

而且无论是大促通知，还是积分提醒、生日关怀等场景，AI 外呼都能实时跟踪数据，确保各项数据有明显提高，帮助企业在全域营销中轻松取得更好的业绩，进而推动业务增长。

全域营销的重要性不言而喻，但传统营销方式效果有限，成本高昂，让企业倍感压力。所以AI 外呼是企业在全域营销中实现业务增长的新动力，能够精准地捕捉用户需求，巧妙地避开传统营销的诸多弊端，让企业的营销工作开展得更加高效且轻松自如。